Declaração de privacidade
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Última atualização: 27 de junho de 2022.
O “Movimenta BC” reconhece a importância da privacidade de dados e entende como fundamental o respeito às informações pessoais dos USUÁRIOS cadastrados em sua plataforma.
Valorizamos a confiança que nos foi depositada e estamos comprometidos em proteger qualquer dado pessoal que o USUÁRIO possa vir a nos informar.
A presente declaração de privacidade descreve como restam obtidas, armazenadas, utilizadas e compartilhadas as informações do USUÁRIO.
Além disso, esta declaração de privacidade também informa como o USUÁRIO poderá exercer seus direitos em relação a seus dados pessoais e como entrar em contato com o “Movimenta BC”.
O USUÁRIO poderá alterar suas preferências de comunicação no próprio aplicativo do “Movimenta BC”, bem como solucionar suas dúvidas e solicitar informações, a qualquer momento, através da aba “ajuda” contida na plataforma.
A política de privacidade do “Movimenta BC” poderá ser periodicamente atualizada, mas, no entanto, caso reste efetuada qualquer alteração que possa vir a afetar os dados coletados, o USUÁRIO receberá uma notificação acerca da mudança, antes que as atividades relacionadas a ela tenham início.
Quem controla o tratamento dos dados pessoais?
O controlador é a pessoa física ou jurídica que realiza a tomada de decisões acerca do tratamento dos dados pessoais coletados, atuando nos termos da legislação aplicável e conforme descrito na presente declaração de privacidade.
Quais dados são coletados?
Quando ocorre a criação de uma conta pelo USUÁRIO, para registro na plataforma do “Movimenta BC”, poderão ser solicitadas e armazenadas algumas informações pessoais, tais como: nome completo, CPF, e-mail, endereço, número de telefone e preferências de contato.
Poderão existir outras situações nas quais o USUÁRIO também necessitará fornecer informações pessoais, como por exemplo, sua localização atual enquanto navega na plataforma do “Movimenta BC”.
Tal informação auxilia o “Movimenta BC” a entregar ao USUÁRIO a melhor experiência e serviço possíveis como por exemplo: sugerir restaurantes e atrações mais próximas de sua localização, além de outras recomendações, bem como oferecer programas de prêmios e sorteios.
Como o “Movimenta BC” faz uso das redes sociais?
O uso de redes sociais pode ser integrado aos serviços do “Movimenta BC” de diversas maneiras, dentre elas, a coleta de alguns dos dados pessoais do USUÁRIO ou o recebimento, por parte do provedor da rede social, de algumas das informações do USUÁRIO.
Para criação de seu cadastro, o USUÁRIO necessita a acessar a plataforma do “Movimenta BC” diretamente ou via suas redes sociais.
Como o “Movimenta BC” faz uso de dispositivos móveis?
O “Movimenta BC” oferece aplicativo grátis pelo qual também são coletados e processados os dados pessoais do USUÁRIO cadastrado na plataforma.
Funciona da mesma forma que o site do “Movimenta BC”, mas com a possibilidade de, também, permitir o aproveitamento dos serviços de localização disponíveis nos dispositivos móveis.
Dados gerados durante a utilização dos serviços
Dados dos seus dispositivos
Independentemente da utilização de um cupom de vantagens, quando um USUÁRIO acessa o site ou a plataforma do “Movimenta BC” restam automaticamente coletadas algumas informações, tais como: endereços de IP, tipo de navegador e idioma, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre data e horário, dados sobre a sequência de cliques, fabricante do dispositivo, operadora, modelo, versão do aparelho, versão do aplicativo, versão do sistema operacional, identificador de publicidade do aparelho (IDFA), informações de acessibilidade do aparelho e redes wi-fi.
Dados transacionais e dados sobre sua utilização
O “Movimenta BC” coleta dados acerca das interações dos USUÁRIOS na plataforma, incluindo data e horário de acessos, buscas e visualizações, bem como os dados transacionais relacionados ao uso dos serviços.
Dados de comunicação
A comunicação entre USUÁRIOS e ESTABELECIMENTOS parceiros ocorre de forma direta.
Como o “Movimenta BC” utiliza dados de cadastro dos clientes?
Prover seus serviços
Para prover, manter, atualizar e personalizar os produtos e serviços destinados ao USUÁRIO, existentes ou a serem criados.
Esse tratamento inclui a utilização dos dados do USUÁRIO para criar, atualizar e personalizar sua conta.
Também poderão ser utilizados os dados pessoais do USUÁRIO para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes, bem como geração de análises estatísticas, incluindo tendências de consumo.
Avaliação de estabelecimentos
Ao enviar comentários e feedbacks em relação à plataforma e serviços de ESTABELECIMENTOS parceiros, o USUÁRIO autoriza o “Movimenta BC” a publicar e utilizar tais avaliações na plataforma, bem como a analisar, processar e tratá-las de forma isolada ou agregada.
Comunicação não comercial
Periodicamente, os dados pessoais do USUÁRIO poderão ser utilizados para o envio de avisos e notificações, tais como comunicados sobre novas vantagens, alterações em prazos, condições e políticas.
Suporte
O “Movimenta BC” também possuirá acesso às informações do USUÁRIO, quando este solicitar suporte acerca do uso da plataforma, seja por meio da aba “ajuda”, seja via website www.movimentabc.com.br.
Em tais situações, o “Movimenta BC” poderá utilizar os dados pessoais do USUÁRIO para certificar-se de sua titularidade, direcionar as dúvidas para o atendente, investigar o problema e monitorar e melhorar os procedimentos de suporte.
Segurança e prevenção às fraudes
O “Movimenta BC” também poderá utilizar os dados pessoais do USUÁRIO para aprimorar a segurança da plataforma e melhorar os serviços e as ofertas oferecidas, bem como identificar e coibir fraudes na utilização do serviço.
Marketing
O “Movimenta BC” poderá utilizar os dados pessoais de seus USUÁRIOS para o envio de publicidade, bem como de outros materiais promocionais, o que inclui marketing direcionado em redes sociais e notificações via push.
Nesse caso, o USUÁRIO poderá optar por não receber mais notificações de marketing, a qualquer momento, alterando as suas preferências pela plataforma, na aba “gerenciar notificações” em “configurações”.
Além disso, o “Movimenta BC” poderá compartilhar as informações estritamente necessárias para essa finalidade com seus parceiros comerciais, para fins de desenvolver campanhas de marketing relevantes para interessados nos serviços e/ou produtos anunciados no “Movimenta BC”.
O “Movimenta BC” somente compartilhará dados pessoais com parceiros que possuírem política de privacidade que ofereça níveis compatíveis de proteção àqueles oferecidos por essa declaração.
Promoções
Caso o USUÁRIO participe de um concurso, competição ou qualquer outra modalidade de promoção, o “Movimenta BC” poderá compartilhar as informações coletadas para administração de tais programas de recompensas.
Pesquisas diversas
O “Movimenta BC” poderá utilizar os dados pessoais coletados para contato direto com seus USUÁRIOS a fim de buscar feedbacks importantes para aprimoramento de seus serviços.
Nesta hipótese, o USUÁRIO será questionado se deseja participar da pesquisa em questão com opção de negativa.
Requisições legais e regulatórias
Os dados pessoais dos USUÁRIOS poderão ser utilizados para o endereçamento de reivindicações jurídicas e regulatórias relacionadas à utilização dos serviços do “Movimenta BC”.
Como o “Movimenta BC” utiliza cookies e outras tecnologias?
O “Movimenta BC” se utiliza de tecnologias como cookies, pixel tags, armazenamento local ou outros identificadores, tanto de dispositivos móveis como de desktops para uma variedade de funções.
Essas tecnologias ajudam a autenticar a conta do USUÁRIO, promover e aperfeiçoar os serviços do “Movimenta BC” e avaliar a eficácia da comunicação e publicidade.
O que são essas tecnologias?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do USUÁRIO, celular ou outro dispositivo.
Pixel tags (ou GIFs limpos, web beacons ou pixels) são pequenos blocos de código existentes em uma página da web que permitem a realização de ações como ler e armazenar cookies e transmitir informações para o “Movimenta BC”.
A conexão resultante poderá incluir informações como o endereço de IP de um dispositivo, a hora em que foi visualizado o pixel, um identificador associado ao navegador ou dispositivo e o tipo de navegador em uso.
Identificadores de dispositivo mobile são códigos que possibilitam a identificação do dispositivo do USUÁRIO, de maneira persistente ou transitória, tais como o ID de publicidade ou do sistema operacional.
Promover uma experiência personalizada
O “Movimenta BC” e seus parceiros também utilizam cookies e outras tecnologias para memorizar informações pessoais, quando o USUÁRIO faz uso do website e/ou aplicativo.
Assim, o objetivo almejado é fazer com que a experiência do USUÁRIO com o “Movimenta BC” seja mais conveniente e personalizada.
Avaliar a eficácia da comunicação e publicidade
O “Movimenta BC” utiliza as informações de seus USUÁRIOS também para entender e analisar tendências, administrar serviços, aprender sobre o comportamento e obter informações demográficas.
Em algumas das mensagens de e-mail, o “Movimenta BC” utiliza uma "URL click-through" (endereço externo) vinculada ao conteúdo do próprio “Movimenta BC”.
Assim, quando o USUÁRIO clica em uma dessas URLs é enviado para um servidor diverso, antes de acessar a página de destino do serviço do “Movimenta BC”.
Tecnologia de terceiros
Além dos cookies e outras tecnologias, o “Movimenta BC” poderá permitir que terceiros contratados utilizem cookies e outras tecnologias de sua propriedade para identificar o navegador e dispositivo do USUÁRIO, de modo a lhe oferecer publicidade direcionada.
Esses terceiros podem também fornecer ao “Movimenta BC” informações acerca do desempenho das campanhas de marketing desenvolvidas por meio do compartilhamento de dados.
Onde os dados são armazenados?
Os dados dos USUÁRIOS são armazenados em serviços de nuvem confiáveis de parceiros que podem estar localizados no Brasil ou em outros países que ofereçam serviço de armazenamento de nuvem usualmente utilizados por empresas de tecnologia.
Na contratação desses serviços, o “Movimenta BC” sempre busca empresas que empreguem alto nível de segurança no armazenamento de informações, estabelecendo contratos que não violem as definições de privacidade previstas nesta declaração.
Por quanto tempo os dados são armazenados?
O “Movimenta BC” armazena as informações de seus USUÁRIOS durante o período necessário para as finalidades apresentadas nos termos e condições de uso do “Movimenta BC” e nesta declaração de privacidade, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.
Caso o USUÁRIO solicite a exclusão de sua conta, as informações pessoais fornecidas ao “Movimenta BC” durante a utilização dos serviços serão excluídas, salvo para as finalidades permitidas pela legislação de proteção de dados.
Em algumas situações, o “Movimenta BC” poderá reter informações de USUÁRIOS, mesmo em caso de exclusão de conta, como por ex., nas hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas em leis aplicáveis, bem como para exercício regular de direitos, ou, ainda, caso seja necessário para salvaguarda de interesses legítimos, como prevenção de fraudes e aprimoramento da segurança dos USUÁRIOS.
Como os dados são compartilhados?
Provedores de serviços
Por razões de processamento de dados em nome do “Movimenta BC”, os dados dos USUÁRIOS poderão ser compartilhados com terceiros prestadores de serviços.
Nesse caso, os dados dos USUÁRIOS serão tratados de forma a proteger a privacidade, tendo tais empresas o dever contratual de proteção compatível com a legislação aplicável e com os termos desta declaração de privacidade.
A utilização destas empresas ocorre para prover e executar os serviços do “Movimenta BC”, incluindo: manutenção, gerenciamento de banco de dados, sistemas de computadores e provedores de armazenamento em nuvem, central de atendimento ao cliente, agências de publicidade, etc...
Estabelecimentos parceiros do “Movimenta BC”
Ao utilizar um cupom de vantagens em um ESTABELECIMENTO, o “Movimenta BC” poderá compartilhar algumas informações do USUÁRIO com este ESTABELECIMENTO, tais como nome, endereço e CPF.
Parceiros comerciais
O “Movimenta BC” poderá compartilhar os dados de seus USUÁRIOS com empresas com atividades financeiras ou comerciais com as quais mantenha relacionamento de colaboração ou parceria, a fim de oferecer promoções, produtos e serviços.
Em tais situações são firmados acordos ou contratos com o objetivo de proteger a privacidade dos dados pessoais dos USUÁRIOS e o cumprimento da legislação aplicável para garantir que o cumprimento dos padrões de confidencialidade e segurança sejam adotados.
O compartilhamento de dados de USUÁRIOS com empresas parceiras terá como finalidades: (a) o desenvolvimento de novos produtos, funcionalidades e serviços, bem como sua melhoria e aperfeiçoamento; (b) a oferta de produtos e serviços que melhor atendam aos seus interesses; (c) a geração de dados estatísticos e agregados acerca do uso de produtos e serviços e perfis dos usuários; (d) marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção de produtos e serviços; e (e) investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos e fraudes.
Publicidade e serviços de análise
Para entregar publicidade e promoções adequadas para o USUÁRIO, bem como aperfeiçoar seus serviços, o “Movimenta BC” também poderá compartilhar os dados coletados com empresas especializadas em marketing e análise de dados digitais que ofereçam nível de proteção de dados compatível com esta declaração de privacidade.
Autoridades públicas
O “Movimenta BC” também poderá compartilhar as informações de seus USUÁRIOS com autoridades policiais ou judiciais, autoridades públicas competentes ou outros terceiros, dentro e fora do país, caso seja requerido pela legislação aplicável, por decisão judicial ou por requisição de autoridades, ou, ainda, se necessário para, responder a processos judiciais ou para participar em eventuais litígios ou disputas de qualquer natureza.
Nestas situações, o “Movimenta BC” cooperará com as autoridades competentes na medida do estipulado pela legislação.
Além disso, o “Movimenta BC” reserva a si a prerrogativa de compartilhar informações sobre seus USUÁRIOS a terceiros quando houver motivos suficientes para considerar que a atividade de um USUÁRIO é suspeita, ilegal ou prejudicial ao “Movimenta BC” ou a terceiros.
Essa prerrogativa será utilizada pelo “Movimenta BC” quando considerar apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança do seu serviço, para o cumprimento dos seus termos e condições de uso, para o exercício regular de seus direitos e também com o intuito de cooperar com a execução e o cumprimento da lei, independentemente de existir ou não uma determinação judicial ou administrativa para tanto.
Como o “Movimenta BC” protege os dados de seus USUÁRIOS?
O “Movimenta BC” adota procedimentos adequados para prevenir acessos não autorizados e o mau uso de dados pessoais, bem como medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Os dados pessoais dos USUÁRIOS da plataforma são tratados com alto grau de segurança, implementando as melhores práticas em uso para a proteção de dados, tais como técnicas de criptografia, monitoramento e testes de segurança periódicos.
Como o “Movimento BC notifica seus USUÁRIOS em caso de alterações em sua política de privacidade?
O “Movimenta BC” poderá atualizar essa declaração de privacidade periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente.
Como exercer seus direitos enquanto titular de dados pessoais?
A fim de exercer seus direitos enquanto titular de dados pessoais, o “Movimenta BC” disponibiliza meios específicos para as requisições através da aba “ajuda” em sua plataforma.
Se o USUÁRIO tiver algum questionamento ou dúvida com relação a esta declaração de privacidade ou qualquer prática aqui descrita, poderá entrar em contato com o “Movimenta BC” através do formulário existente na aba “ajuda” da plataforma.
Exclusão de conta e dados pessoais
Todo o usuário do Movimenta BC tem o direito de, a qualquer momento, realizar a exclusão de sua conta e dados do aplicativo, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados. Para isso deverá seguir os seguintes passos:
- Abrir o app e fazer seu login utilizando o email e senha;
- Clicar no menu Conta;
- Escolher a opção “Excluir minha conta”;
- Informar a senha novamente e clicar em “Confirmar exclusão da conta”;
Após este procedimento a conta e os dados do usuário serão imediatamente excluídos de todo o aplicativo e banco de dados, não sendo possível fazer o resgate dos mesmos.
